Conditions Générales de Livraison et de Retour

1. Livraison
   1.1. Nous nous engageons à expédier votre commande dans les délais spécifiés lors de la confirmation de votre achat. 1.2. Les méthodes de livraison disponibles seront affichées lors du processus de commande. Les frais de livraison seront indiqués avant la finalisation de la commande. 1.3. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur approprié pour acheminer votre commande.

2. Politique de Retour / Annulation
   2.1. Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les produits retournés soient dans leur état d'origine et non utilisés. 2.2. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. 2.3. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Les annulations peuvent être sujettes à des frais si la commande a déjà été traitée ou expédiée.

3. Procédure de Retour
   3.1. Pour retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). 3.2. Les produits retournés sans numéro RMA peuvent ne pas être acceptés. 3.3. Une fois que nous avons reçu le produit retourné et qu'il a été inspecté, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais, conformément à nos politiques de remboursement en vigueur.

4. Exceptions
   4.1. Certains produits, tels que les articles personnalisés ou les produits périssables, peuvent ne pas être éligibles au retour sauf en cas de défaut. 4.2. Les remboursements peuvent être soumis à des conditions spécifiques pour certains produits ou catégories de produits, comme indiqué au moment de l'achat.

5. Contact
   Pour toute question concernant nos conditions générales de livraison et de retour, veuillez nous contacter à l'adresse électronique contact@jfcbd.com

En acceptant ces conditions générales, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions de livraison et de retour de notre entreprise.